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2014/2/9Sun

研修を終えてパート2藤巻編

ななななんと言う事でしょう次の日は大雪警報で休業

私のヤル気とは裏腹に・・・悲しすぎる研修の成果が出せないなんて・・・



2/9(日)今日こそは営業

パーマカラーのお客様がいらしたので発揮できました
同じように質感もばっちり!! 2時間半で仕上げました

来週から浪江さんの番なので
続きは浪江さんにバトンタッチしまーす!

ちなみに、厳しいところだよーって言ったらめちゃめちゃ緊張しています

2014/2/9Sun

研修を終えて・・藤巻編

こんにちは 藤巻です 
お久しぶりです
2月3日~2月7日まで「オゾンパーマ&良草カラー」の研修に行って参りました!

以前からギネスのメニューに取り入れてはいたのですがもう一度全員で見直しということで
私がトップバッターで行きました

研修というのは、一つの美容室がありモニターさんなどを使わせて頂きインストラクターの方と
一緒に施術するという実践型のトレーニングです

いろんな地方から研修に来ていて山形から来た人や福岡からの人、そしてベトナムの方も来ていました

初日は手順などの説明を受け余裕な日を過ごしましたが

2日目・・
予想以上にペースが速い
理由【お客様の髪の毛に付けた薬を少しでも早く取り除く為早く作業しなくてはいけない】
手順を覚えるだけで精一杯

3日目・・
周りのスタッフとの声掛けや確認も加えてスピードも意識する

4日目・・
パーマカラーを2時間半で終わらせることを意識し声掛けもしっかりし合いながらお客様にオゾンパーマの
良さや良草カラーの良さを説明する
IMG_9735明日のミーティング中(飲みながら)


5日目・・
研修生だけでしっかり指示を出し合い2時間半で終わらせる為にはどうしたらいいかを自分たちで考え
仕上げる

最終日はもうぐったりでしたー
でもすごく充実感があったのとお客様の髪が 全然違う!!仕上がりがほんとにいい!!

そして協力しあった仲間と短い間だったけど切磋琢磨しながらみんなが必死に頑張れた事に
喜びを感じました
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これをギネスでも再現できるよう明日からヤル気満々な私です

2013/9/23Mon

この度は、本当にありがとうございました

(旧)藤巻です

この度、結婚という大きな節目に沢山のお祝いと、お言葉を頂き一言では言い表せないくらいの感動と

ありがたい気持ちでいっぱいです

私はこのお店に来てから13年になりました。

まだアシスタントの頃からのお付き合いのあるお客様には涙を流しながら「おめでとう」と言って頂いたり

あるお客様からは、私との出会いを綴ったお手紙を頂いたり・・・

13年の重みと、お客様を超えた絆を感じました。
ギネスのスタッフも沢山のサプライズと似顔絵のプレゼントを頂きDSCF8006


私は今ここにいるメンバーに心の底から「一緒に働いてくれてありがとう」って改めて仲間の大切さを実感した

瞬間でした。

まだまだ私も未熟で至らない所だらけですが、アドバイスを頂きながら成長していけたら幸いです。

そして、これだけの祝福をしっかり胸に刻みこれからもギネスを盛り上げていきたいと思いますので

これからも宜しくお願い致します
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2013/4/1Mon

誕生日サプライズ

先日3月29日は、私藤巻千里の31歳の誕生日でしたー

そして、恒例のサプライズ

みいこさんと齋藤さんは早上がりの為18:00で帰った後、お店の電話にみい子さんから私宛にTEL・・

「大事なお話があるのでお店が終わった後、齋藤さんと行ってもいいですか?」と、 

私は「わかりました」と電話を切ったのですが その時隣にいた、辻さんと浪江さんに

「みい子さんと齋藤さんが話があるから行きますだって~」と伝えた。

そしたらえ~ホントにそれだけですか? それしか言ってなかったですか~?

って2人から言われたもんだから、あたし

もう一度みい子さんに電話しましたよ

訳がわからなかったけど、確認の電話をしたらみい子さんが

「お店のみんなには聞かれるとまずいのでみんなが帰った後話をします」とのこと。

それを浪江さんと辻さんに伝えた 「だから終わったらすぐに帰ってくれ」と

そしたら二人は納得した様子・・うんうんそれでいい。みたいな(その言葉を待ってたらしい)

私はサプライズだとわかっているのでおかしくておかしくて。涙が出るくらい笑っちゃいました。


そんなこんなで、営業も終わりみんなが帰った後みい子さんと齋藤さんはやってきた

いったいこの寒い中18:00からどこにいたのだろう


まずトイレに行かせてと言われ

その後二人で面接のように私の前に座った。

二人ともモジモジしながら話始めると同時に、外から帰ったはずの3人浪江さん、大渕さん、辻さんが

ケーキを持って上がってきたーー

という感じでサプライズ終了

後から話を聞くと、みい子さんはお店を出た後浪江さんの家にプレゼントを取りに行ってくれたり

その後はずっと外で待っててくれたみたいです

なんだか申し訳ないやら、ありがたいやら、、

でもいろいろありながらも毎年私の為に考えてくれて本当に心から感謝します。
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DSC00383お客様からも、素敵な
お花を頂いちゃいました

本当にありがとうございました
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